1月6日,由北京中网数科信息技术和苏州全码云数据服务有限公司共同打造的“易点呼”企业电销平台上线仪式在苏州昆山举行,标志着全国范围内又一个集多渠道、“智慧+”、全矩阵为一体的企业电销平台上线。
企业电销一站式解决方案提供商
易点呼AXB电销平台是专为企业电销而自主研发的一款呼叫系统。解决企业电销遇到的超频拨打电话封号,号码显示混乱、接通率低,通话无法录音,不能管理以及通话成本高等问题。
电销企业一站式解决方案
外呼功能
批量导入
支持txt、excel文件上传,以及对接第三方数据库。
自动拨号
无需人工点击拨号,系统自动拨打已导入的手机号码,节省时间,提升效率。
多种转接模式
号码接通后,支持多种转接模式,直接播放语音、转人工坐席、机器人语音交互后转坐席等。以及人机无缝对接,应对疑难、重点客户,提升通话效果。
呼叫弹屏
去电弹屏,显示客户关键信息,以便应对自如
挂机短信
有效通话结束后,自动向客户发送短信
CRM客户管理功能
通话录音
支持通话录音,永久保存通话录音,管理员才有删除权限。
通话记录查询
可根据不同的条件准确查询客户通话记录并下载录音,录音可转文字,查询者可快速通晓整个通话过程;
通话记录导出
支持坐席姓名、主叫号码、被叫号码、通话时间、拨打状态等信息导出;
多级权限管理
可设置设置多级权限管理,查看、删除通话记录、通话录音等;
数据分析功能
坐席工作报表生成
显示每个坐席人员打出次数、通话时间、工作时段等数据,支持按时查询,方便对员工进行周、月、季度、年度评核;
号码统计报表
显示每个号码呼入呼出次数以及联系人信息,便于客户跟进,显示每个号码通话时长,分析客户意向;
报表下载
自动生成所有统计报表并保存到本地,可自定义选择导出项目,避免繁冗,支持EXCEL/DOC/TXT/CSV多种格式
丰富的资源配置:3大运营商合作,多线路运营,稳定高并发,海量话术;
平台稳定:10年通信行业运营经验,系统完全自主研发,自主知识产权;
灵活的计费方式:支持按分钟、包月、套餐计费方式;
专业的服务保障体系:7X24小时语音呼叫VIP服务,官网、微信、QQ多渠道在线咨询服务
来源:易点呼 https://www.edianhu.com/axb/
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